緊急支援サービス

夜間もあんしん

“まさか”の時のかけつけ介護サービス

サービスの実例(他の地域で行われているサービス)

夫婦二人暮しをしているご利用者様。

夫婦二人暮しをしているご利用者様。寝たきりのご主人がベッドの上で寝帰りをうったが位置が悪く、奥様より「私一人では動かせないので手伝って欲しい」との通報がありました。ケアドライバーが駆けつけて奥様とご主人の体を移動させました。

浴中に夫が立ち上がれなくなる

入浴中に夫が立ち上がれなくなり、奥様が押しても引いても動かず緊急通報。ケアドライバーの迅速な処理により、事なきを得ました。

自宅での生活も車椅子を使用している高齢者

自宅での生活も車椅子を使用している高齢者。奥様と二人暮しで日中は一人でいる事が多い。トイレに行く際、車椅子から転倒し一人では起き上がれないため、通報。駆けつけたところご利用者様の希望によりトイレの介助、衣類の着用介助を手伝いました。その後、会員様より「ありがとうございました。助かりました。」とお礼のご連絡をいただきました。

室内でも杖が必要な独居の高齢者。

室内でも杖が必要な独居の高齢者。「杖が倒れた」との通報があり、ケアドライバーが室内へ入ったところ、転んではいなかったが動けない状態でした。近くに住む家族は「今までこうなるとすぐに電話してきて、夜中などは行くのが大変だった。とても助かった」と話していました。

独居の高齢者。

独居の高齢者。早朝、東京に住むご長男様から「昨日から母が電話に出ない」と通報。ケアドライバーが現場急行してご本人様の無事を確認。「かぜ薬を飲んだので、眠気の為、電話が鳴ったのは知っていたが出るのがおっくうだった」事が判明。オペレーションセンターより御家族に連絡。

寝たきりの母

寝たきりの母のために窓を開けたまま出勤したが、急にひどい雨が降り出した。「降り込んだ雨が母にかかると風邪を引いてしまうので、至急窓を閉めて欲しい」との通報がありました。ケアドライバーが急行し、様子を見ると、部屋は水浸しだったが母親の布団にはかかっていませんでした。窓を閉め、床を拭いて終了しました。

質問・ご不明な点、何でもおたずねください

Q
だれでも利用出来るんですか?
Aどなたでもご利用できますが、利用者登録(介護保険適用者はご契約)が必要となります。平日13:00~18:00受付
Q
介護保険適用になる方はどのような人なの?
A厚生省基準による介護保険報酬額。
例)居室内の身体介護(30分以内)2,657 介護保険適用者は266円(例)
※ただし上記の金額は通常の時間帯の場合で、夜間、早朝の金額はかわります。
Q
夜間の時間以外は対応できないの?
A24時間対応していますから安心です。また、病院に搬送する場合には別途お迎え料金+メーター料金を請求させていただきます。
Q
いつでも使えるんですか
Aタクシー車両が空いていれば対応することができます。
時間帯により、対応できないことがございます。
お電話にてご確認ください。

介護料金一覧表

【提供時間帯(通常) 08:00~18:00】

サービス内容 所要時間 保険給付額 利用者負担額10%
身体1 30分未満 2,657 266

【提供時間帯(夜間) 18:00~22:00 (早朝) 06:00~08:00】

サービス内容 所要時間 保険給付額 利用者負担額10%
身体1 30分未満 3,323 333

【提供時間帯(深夜) 22:00~06:00】

サービス内容 所要時間 保険給付額 利用者負担額10%
身体1 30分未満 3,990 399